سياسة التوصيل والشحن

متجر zashaa يوفر توصيل سريع و مجاني لن تدفع مقابل التوصيل

تتعهد شركة ZASHA COD LTD بتوصيل الطلبات خلال فترة زمنية قدرها 2-6 أيام عمل لعملائها عقب تأكيدهم الطلب

يتلقى العملاء بريدًا إلكترونيًا أو مكالمة من قسم خدمة العملاء لشرح الوقت المتوقع للتوصي

بعد ذلك يتم تأكيد المنتجات المشتراة عبر إرسال بريد إلكتروني إليك

إذا اخترت منتجًا غير متوفر في المخزون ، سيتم إبلاغك إما عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق خدمة العملاء لدينا للتعامل مع الموقف

يتم توصيل المنتجات إلى شركات الشحن في غضون 1-3 أيام عمل لتجهيز الإجراءات وعملية الشراء
يختلف وقت توصيل المنتجات المصنعة حسب الطلب وفقًا لمدة التصنيع. ويتم إرسال بيانات التوصيل ووقته إليك تلقائيًا عبر البريد الإلكتروني على هيئة رابط ورقم تتبع للشحنة وأي

تفاصيل أخرى تتعلق بتوصيل طلبك

وفي حالة حدوث تأخير من جانبنا سيتم إخطارك وفقًا لبيانات. و لذلك يجب أن تكون بيانات صحيحة وكاملة

لا يوجد شحن وتوصيل في أيام العطل

يتم توصيل جميع المنتجات المختارة إليك بشكل آمن ومضبوط من قبل شركة الشحن الخاصة بنا

عند إجراء الدفع عبر الإنترنت ، فإن مدة الإنتظار لدينا 4 أيام على الأقل و 30 يومًا على الأكثر. وإذا لم يتم توصيل المنتج إلى العميل خلال تلك الفترة، فسيتم رد المبلغ المدفوع

سياسة إعادة البضائع واسترداد الأموال

إذا لم نتمكن من توصيل البضائع أو المنتجات لعملائنا في أقل من 30 يومًا ، فسيتم رد المبلغ المدفوع كاملاً.يحق للعميل رد البضائع المشتراة في غضون 14 يومًا من التوصيل.يجب أن تكون البضائع جديدة وغير مفتوحة وفي عبواتها الأصلية

يجب على العميل إخطار خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف قبل إرسال البضائع ويكون هو المسؤول عن أي رسوم شحن مرتجعة.ثم بعد فحص البضاعة بحثًا عن أي أضرار، يتم رد المبلغ المدفوع
بعد 15 يومًا من الشراء ؛ تعتبر المبيعات نهائية ولا يمكن إرجاعها يتم رد المبلغ المدفوع. خلال فترة 15 يوم عمل

يوفر توصيل سريع و مجاني لن تدفع مقابل التوصيل

سياسة الإرجاع

تقبل zashaa بارجاع بعض المنتجات حسب الحالة. لمراجعة سياسة الإرجاع الخاصة ب zashaa  والتي تحتفظ zashaa بالحق في تعديلها في أي وقت.

وصف المنتجات

تسعى
zashaa إلى تزويد وصف دقيق عن المنتجات المعروضة على هذا الموقع. ولكن لا تضمن zashaa
أن يكون هذا الوصف دقيقاً أو كاملاً أو موثوقاً به أو حديثاً أو خالياً من الأخطاء. في حال كان المنتج المعروض على الموقع مخالفاً للوصف على الموقع يمكنك حصريا إرجاع المنتج حسب سياسة الإرجاع المشار إليها أعلاه.

هذا الموقع مملوك ومشغل من قبل ZASHA COD LTD